Das Self-Service Portal für schnell erstellte Video Guides
Wartezeiten auf Experten bremsen den Support. Erstellen Sie mit dem Clypp Self-Service Portal suchbare Video-Guides, damit Teams Probleme selbstständig lösen.
Nehmen Sie praktische Schritte als Video auf, fügen Sie wichtige Details hinzu und teilen Sie sie per QR oder Tablet an der Station.
Maßstab.
Stellen Sie sicher, dass jeder Mitarbeiter den gleichen Best-Practice-Prozess befolgt, um Fehler, Schwankungen und die Abhängigkeit von individuellem Know-how zu reduzieren.
Beschleunigen.
Stellen Sie sicher, dass jeder Mitarbeiter den gleichen Best-Practice-Prozess befolgt, um Fehler, Schwankungen und die Abhängigkeit von individuellem Know-how zu reduzieren.
Softwareabläufe (ERP, MES, Tools)
Nehmen Sie Ihren Bildschirm auf, während Sie den Vorgang im Tool ausführen, und führen Sie Software- und Verfahrensupdates wie SAP schnell ein.
Compliance- und Sicherheitsschulungen (ISO und mehr)
Zeigen Sie die erforderlichen Schritte in einem kurzen Clip. Überprüfe und verfolge das Verständnis mithilfe von Quizfragen, sodass die Zuschauer zur Rechenschaft gezogen werden.
Erklären Sie anhand von Dokumenten (ppt, word, pdf usw.)
Laden Sie Ihre Präsentation, Ihr Word-Dokument oder eine beliebige Datei hoch und lassen Sie sich die Schritte automatisch von der KI erklären. Fügen Sie bei Bedarf schnell einen Avatar hinzu und markieren Sie ihn.
Mitarbeitende suchen nach Fehlercode und lösen Probleme selbstständig mit dem Video, ohne auf Experten oder Externe zu warten.
Montage, Umrüstungen, Qualitätsprüfungen und mehr
Decke Standardprozesse mit Videos und automatisch erstellten SOPs ab. Teile sie direkt an der Linie per QR-Code, Station-Tablet oder im MES.
Standortübergreifend
Halte Expertenwissen an jedem Standort fest und übersetze es automatisch. Teams bekommen sofort Hilfe, statt Unterstützung aus einem anderen Werk zu koordinieren.
Nehmen Sie Workflows für Software und Tools auf dem Bildschirm auf und bündeln Sie sie zu Modulen mit Quizfragen, um die Leute schnell auf den neuesten Stand zu bringen.
Interne Routinen und Prozesse
Dokumentieren Sie wiederkehrende Abläufe wie Spesen, Formulare oder Freigaben. Mitarbeitende erhalten Hilfe, wenn sie den Prozess ausführen.
Aus Dokumenten erklären (ppt, word, pdf usw.)
Laden Sie eine Präsentation, ein Word-Dokument oder eine Datei hoch und lassen Sie die Schritte von KI erklären. Optional Avatar und Hervorhebungen hinzufügen.
Definieren Sie klare Freigabeprozesse, damit nur geprüfte Dokumentation in der Wissensdatenbank landet. Vermeiden Sie halbfertige Notizen und veraltete Versionen.
Akzeptanz mit Statistiken verfolgen
Sehen Sie, ob Inhalte wirklich genutzt werden, wo Abbrüche passieren und welche Prozesse wiederkehrende Fragen oder Fehler auslösen.
Inhalte gruppieren und zuweisen
Organisieren Sie Inhalte nach Rolle, Standort oder System mit Tags und Bibliotheken. Weisen Sie Guides Rollen und Teams zu, damit Mitarbeitende zuerst die richtigen Inhalte sehen.
Jetzt warten wir nicht mehr, wir schauen den Clypp.
Clypp's Übersetzung mit Voice-over machen bei uns Schulungen standortübergreifend möglich; auch in Sprachen, die lokal niemand abdeckt. Wir warten nicht mehr auf Expert:innen und Wissen kommt jetzt proaktiv aus den Teams, mit neuen Use Cases aus der Praxis.
Diana Molina
Global Process Engineering | Rosenberger Hochfrequenztechnik GmbH & Co. KG
Einsparung für die Erstellung von Trainingsinhalten
4 x
schnellere Erstellung von Dokumentationen
Clypp ist unser bester Weg, Know-how zu teilen.
Videos sind bei unseren Mitarbeitenden und Kunden deutlich beliebter als Handbücher. Deshalb habe ich schon viele Video-Tools getestet und keines war ansatzweise so einfach zu bedienen wie Clypp. Dadurch können wir in kurzer Zeit mehr Inhalte erstellen als je zuvor - und das in höchster Qualität.
Clypp hat Digitalisierung bei uns in die Praxis gebracht.
Für uns bedeutet Digitalisierung, neue digitale Prozesse einzuführen und gleichzeitig die Mitarbeitenden in die digitale Transformation einzubinden. Clypp hat bei uns in der Praxis funktioniert, weil das Tool so intuitiv ist, dass Mitarbeitende Videos selbst erstellen konnten, ohne Schulungen oder Video-Editoren.
Ja! Melden Sie sich einfach hier an und starten Sie mit Clypp - es ist keine Kreditkarte erforderlich. Sie können bis zu 4 weitere Teammitglieder zu Ihrem kostenlosen Arbeitsbereich einladen.
Benötige ich Video- oder IT-Erfahrung, um Self-Service-Anleitungen zu erstellen?
Nein. Clypp wurde für Abteilungen, Support-Teams und Mitarbeiter ohne Video- oder IT-Erfahrung entwickelt. Die KI übernimmt automatisch die Bearbeitung, Strukturierung, Untertitel, Übersetzungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Was brauche ich, um loszulegen?
Clypp funktioniert auf jedem webfähigen Gerät (Handy, Tablet, Laptop, PC, ...) und auf jedem gängigen Browser (Chrome, Edge, Firefox, Safari). Kein Download notwendig!
Wie kann ich Self-Service-Anleitungen teilen?
Anleitungen können über Links, QR-Codes, Einbettungen oder direkt in bestehenden Systemen wie ERP, MES, LMS, Wikis, Intranets oder Support-Portalen geteilt werden.
Wie unterscheidet sich Clypp von traditionellen Support-Wikis?
Traditionelle Wikis enthalten oft lange Textartikel, die schwer aktuell zu halten sind. Clypp kombiniert Videoanleitungen, KI-Bearbeitung, Suche, Übersetzung, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Freigabeworkflows in einem Self-Service-Portal.
Wir integrieren uns in praktisch jedes digitale Tool, da wir Ihnen Links und Einbettungscodes für Ihre Clypps zur Verfügung stellen. Wir bieten jedoch auch native Integrationen in Microsoft Teams, Atlassian Trello und viele andere, was Ihnen ein noch besseres Erlebnis bietet.
Wie reduziert Clypp Supportanfragen und die Abhängigkeit von Experten?
Clypp stellt häufige Fragen, Lösungen und Workflows als durchsuchbare Videoanleitungen zur Verfügung. Mitarbeiter können Lösungen selbst finden, anstatt jedes Mal Experten oder Support-Teams zu fragen.
Für welche Supportfälle eignet sich Clypp?
Clypp eignet sich für technische Fehlerbehebung, Anleitungen für Maschinen und Software, interne IT-Fragen, Produktionsunterstützung, Onboarding, Arbeitsanweisungen und wiederkehrende Anfragen.
Funktioniert Clypp in sicheren IT-Umgebungen wie VPN oder Citrix?
Ja. Clypp wird bereits in sicheren Unternehmensumgebungen mit VPN, Citrix und anderen bestehenden IT-Infrastrukturen eingesetzt.
Können Inhalte vor der Veröffentlichung überprüft werden?
Ja. Freigabeworkflows ermöglichen es, neue oder aktualisierte Inhalte vor der Veröffentlichung zu überprüfen, freizugeben oder mit Feedback zurückzusenden.
Sind meine Daten sicher?
Ihre Datensicherheit ist unser größtes Anliegen. Aus diesem Grund sind unser Unternehmen und unsere Anwendungen nach ISO27001 zertifiziert. Wir hosten unsere Plattform und Daten ausschließlich auf Servern in der EU. Nähere Informationen zu Datensicherheit und Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Haben Sie noch Fragen?
Bitte werfen Sie einen Blick in unser Help Center oder schreiben Sie uns eine Nachricht an support@getclypp.com
Bereit, mit Clypp Ihr Unternehmen produktiver zu machen?
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